エアコン工事、リフォーム工事全般、ケーブルテレビ工事、家電製品の販売・修理はカワマサデンキにご相談下さい。

新着情報

平成24年4月8日

ホームページのサイトを公開しました。　

平成24年11月9日

「こだわりのエアコン工事」掲載しました。

令和2年8月3日

サポート情報（FAQ)文面更新しました。

令和5年3月23日　

ケーブルテレビ新サービス価格表掲載しました。

サポート情報（FAQ）

エアコン工事関連

Ｑ．他店で購入したエアコンを取付してもらえますか？

Ａ．繁忙期は少しお時間をいただく場合がございます。

Ｑ．エアコンを移設したいのですが料金はどれ位ですか？

Ａ．設置場所によって料金が変わってきますので、よろしければ無料でお見積させていただきます。
　　
Ｑ．他店で購入したエアコンが調子悪いのですが点検してもらえますか？
Ａ．まずは、保証期間のこともございますので、購入されたお店にご依頼いただくのがよろしいかと思います
　　が購入されたお店が分からない場合などは遠慮なくご相談下さいませ。

Ｑ．エアコンのガスチャージだけでもたのめますか？

　　Ａ．夏場に多いご依頼ですが、効きが悪いのは必ずしもガス不足とは限りません。まずは点検させていただ
　　　　きます。必要とあればガスチャージさせていただきますが、場合によっては機器の能力不足であった
　　　　り老朽化のために買い替えが必要な場合もございます。

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修理や点検について

Ｑ．パナソニック以外のメーカーの修理はできますか？

Ａ．国内家電メーカーであれば大丈夫です。基本は自店修理を心がけておりますが、修理情報の開示がない
　　メーカーなどは修理に要する時間短縮のためにメーカー修理に出す場合もございます。お客様にとって
　　ベストな方法を取らさせていただきます。

パソコンなどについて

Ｑ．パソコンの販売はしてますか？

Ａ．Windowsパソコンのみ取り扱っております。パソコン、プリンター、無線LANなど販売から設置設定
　　までおまかせ下さい。Macについては申し訳ございませんが、現在お取り扱いしておりません。

Ｑ．インターネットにつながらなくなったのですが見てもらえますか？

　　Ａ．現在のところ、四国中央テレビのインターネットに加入されているお客様か、当店にてご購入いただ
　　　　いたパソコンをご利用中のお客様に限らせていただいております。誠に申し訳ございません。

販売価格について

Ｑ．地域専門店は価格が高いイメージがありますが、大型店と比べて高くはないですか？

　　Ａ．当社自身が大型店の家電品の配送設置を行っておりますので、売価設定には注意しております。
　　　　価格面もご安心下さい。価格のお問い合わせは、お電話にてお受けしますので、お気軽にご相談
　　　　下さいませ。

在庫状況と納期について

Ｑ．注文して商品はすぐに手に入るのですか？

　　Ａ．スペースの関係で商品在庫は定番品を中心に品揃えしております。お客様に新鮮な商品をすぐにお届
　　　　けできるようにしております。午後2時までにご注文いただいた商品は、当日もしくは翌日午前中
　　　　にはお届けできるよう努めております。

長期延長保証について

Ｑ．延長保証には対応してますか？

　　Ａ．当社は、「全日本でんき屋ネットワーク協同組合」　に加盟しております。組合では全メーカー、
　　　　全商品を対象に3年保証、5年保証、7年保証、10年保証と対応させていただいております。また、
　　　　対象商品が故障した時は、まず当社が責任をもって対応させていただきます。　

こだわりのエアコン工事

配管パイプ

銅管の肉厚が0.8mm以上の新冷媒(R410A)に対応した国産パイプを使用しています。事前に一定の長さでカットされた既製品は使用しません。現地で適正な長さにカットしますので、室外機の後ろで丸めることはありません。

ドレンホース

低価格なドレンホースは直射日光が当たると数年でひび割れを起こします。当社で使用するドレンホースは、従来品の2倍以上長持ちする、耐候性・耐食性に優れた高品質ポリエチレンホースを使用しています。

プラブロック（樹脂製置き台）

上面と底面に独自の滑り止めの付いた振動を防止する丈夫なプラブロックを使用しています。

配管穴あけ時のテクニック

壁面に穴あけをするときには、事前に壁の内部をセンサーを使って調べます。大切な柱や筋交いを避けて穴あけします。

防塵カバーを使用して穴あけ時に発生する大量の粉塵の飛散を抑制します。もちろん、事前に養生マットを敷いて作業後には清掃させていただきます。

電動真空ポンプ方式によるエアパージ

エアコン本体にあらかじめ充填されたフロンガスを使ってのエアパージは、冷暖房能力低下の原因となります。必ず電動の真空ポンプを使用します。配管内の空気を抜いて真空にするだけでなく、水分を除去し乾燥させるための重要な作業です。

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